Mediation
Einen Konflikt wünscht sich niemand – aber er ist nun einmal da und sollte deshalb so schnell und so nachhaltig wie möglich gelöst werden. Damit beide Seiten sich wieder wohlfühlen. In einem geschützten, Vertrauens-fördernden Rahmen werden wir Ihre Themen und Ängste besprechen. Sie entscheiden, ob zuerst in einer Einzelsitzung oder direkt gemeinsam mit dem/der Konfliktpartner*in; ob online oder in Präsenz.
Wir hören uns beide Seiten an, bringen Sie dann in einem neutralen, respektvollen und ruhigen Setting zusammen – und dann machen wir gemeinsam den Karren wieder flott.
Wie starten wir?
Ganz einfach: Sie rufen uns an und wir führen ein viertelstündiges, kostenfreies Gespräch. In dem Gespräch klären wir-abhängig von der Gruppengröße-Ablauf und Honorar. Auch bei persönlichen Notlagen finden wir einen Weg.
Online-Mediation oder persönliche Treffen?
Das entscheiden Sie! Digitale Treffen haben den Ruf, dass (zu) wenig Nähe entsteht – das ist unserer Erfahrung nach aber ganz und gar nicht so. Die Sorge, dass es zu Verlusten kommt, können wir Ihnen nehmen. Die Vorteile von Online-Mediationen sind die Preise und die Flexibilität – Sie kommen schneller an Ihre Termine, haben weniger Aufwand und zahlen weniger. Vielleicht ist auch nur der erste Termin in Präsenz, die Folgenden online- jedenfalls finden wir zusammen die richtigen Wege.
Wir bieten Ihnen aber auch gern unsere Räumlichkeiten für Ihre Sitzungen an, in denen wir alle auf neutralem Terrain zusammenkommen können. Wir sprechen gern mit Ihnen die Vor- und Nachteile dieser Fragestellung für Ihre persönliche Situation beim kostenlosen Vorgespräch ab!
Wie schaffe ich es, dass mein*e Konfliktpartner*in mitmacht?
Indem Sie sich bei ihm/ihr melden und die Win-win-Lösung für beide Seiten aufzeigen: Alle Konfliktbeteiligten werden nach der Mediation erleichtert sein. Sie werden wieder entscheidungsfähig sein und in der Lage, befreit nach vorn zu schauen. Dann bitten Sie ihn/sie uns anzurufen. Bei diesem Telefonat wird er/sie uns kurz seine Position schildern. Ebenfalls 15 Minuten – kostenfrei.
Wie läuft die Mediation ab?
Wir vereinbaren mit allen Konfliktpartner*innen jeweils ein vertrauliches Vorgespräch: entweder in unserem Büro, bei einem Spaziergang – oder online via Videotelefonat. Bei hohem Leidensdruck kann der erste Termin innerhalb einer Woche stattfinden. Ab hier müssen wir ein Honorar berechnen. Dann vereinbaren wir einen neutralen Treffpunkt (z. B. online oder in unserem Büro in Hamburg-Altona) und definieren gemeinsam eine Antwort auf die Frage: „Was wollen wir in dieser Mediation klären?“ Alle Konfliktpartner*innen schildern ihre Sicht der Dinge. Wir sichern ab, dass Sie ausreden können und geschützt sind und dass alle Beteiligten wirklich das gehört haben, was Sie gesagt haben.
Als Mediator*innen unterliegen wir der Schweigepflicht, sind allparteilich, bewerten nicht und entscheiden auch nicht. Wir legen die Hintergründe des entstandenen Problems frei und lernen die verschiedenen Blickwinkel und Bedürfnisse kennen. Auf dieser Basis suchen wir die beste Lösung.
Wie lange dauert das Ganze?
Erfahrungsgemäß geht es schnell: bei einfachen Konflikten benötigen wir ein bis zwei Sitzungen, bei komplexen Konstellationen kann es länger dauern, bis der Knoten gelöst wird. Und auch, wenn es mehr Sitzungen werden sollten: Es wird auf jeden Fall schneller und günstiger (und angenehmer!) für beide Seiten als eine Lösungsfindung über Anwälte – oder gar einen Prozess. Denn wir suchen keine Schuldigen, wir „rüsten“ nicht auf, wir vertiefen das Problem nicht – wir lösen es!
Mit welchen Kosten muss gerechnet werden?
Das Stundenhonorar richtet sich nach der Anzahl der Konfliktbeteiligten. Bei finanziellen Notlagen können ggf. Sonderhonorare vereinbart werden.
Rufen Sie uns gern direkt an – oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.